玩具批发零售实体店没客流,怎么破?快戳我!

玩具圈2019-04-19 11:28:12

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做实体店,就要有一个觉悟:除了商业街或大型商场以外,一般的门店都只能服务周围500m范围内的客流,如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个店老板都可能遇到的瓶颈!

  

但很多数门店的生意都是一锤子买卖,没有维护客户的意识和方法,换个老板生意照样经营。如果这样经营,那每一个到门店的客户都是地段带来的,而不是属于门店。对于那些高频消费的场景,没有形成客户黏性,意味着顾客随时都有可能流失。



越依赖地段,成本越高。 而且租金和人工成本逐年攀升。商家想要挣钱,就得充分利用位置吸引更多客流,以及想办法减少人工成本。


在拓客引流和降低成本方面,小程序也许是商家的一个出路。

 

一、通过附近的小程序,方圆5公里微信用户就可以看到商家产品信息以及各种优惠活动,做到把实体店覆盖方圆5公里广告效应。实体店的服务只是覆盖方圆500米,把店在小程序上一开,距离更远的顾客都能通过微信了解到你家的店,查看店里的商品和服务,甚至通过小程序下单。



二、除了附近的小程序,顾客还能通过名字就找到你。小程序的名字是唯一的,一旦你注册了,别人就用不了。而且好的名字自带从搜索来的流量,这也是很多商家急着开发小程序的原因,因为晚做很多好的名字都被抢注了。社交搜索、应用搜索、服务直达、内容搜索、商品直达等,小程序通过精准搜索,模糊搜索,关联词搜索,让全国微信用户通过小程序名字直找到你的店。


三、每个小程序都可以设置10个关键词。通过搜索关键词就可以触及到商家的商品和服务,准确又搜索频率高的关键词可以让陌生客户通过搜索轻易的看到你。

四、小程序能提高生产效率,降低人工成本。不论是扫码点餐、小程序外卖,还是商场室内导航等,都是让顾客自助服务,从而减少服务人员数量,降低开支。


五、体验过一次的小程序,顾客可以通过下拉菜单轻松再次进入,形成黏性。高频次消费害怕顾客流失,小程序却能轻松让顾客来了再来!以前用户通过历史访问的小程序,就能轻松地再次进入访问过的小程序。而现在,下拉列表还增加了“我的小程序”,用户更加轻松找回。所以只要把产品和服务做出特色,就能通过小程序形成顾客黏性。


六、小程序码生成数量无限制,可实现一物一码。小程序可以展示无数商品,对商城里的商品进行分类,而且一码一品,商家宣传起来也很方便。小程序可以对你的用户进行分类管理,后台自动将用户画像进行分类,地区,性别,年龄。手机,活跃用户等数据分析。


七、小程序支付可以沉淀用户。不论是微信还是支付宝的支付,都只是支付工具。而用小程序支付,却可以沉淀客户。商家可以在小程序支付后7天内可以给客户推送信息,新品或者优惠活动,更利于客户沉淀和二次转化。

微信官方多次强调小程序应用场景的重要性,现在小程序的功能得到全面的提升,入口得到了巨大的发展,让实体店开发小程序将成为一种必然。

 

从客观上来讲,只要市场消费总需求还在,生意就能做。只不过通过何种方式去做,就要根据市场环境的变化去调整。只有与时俱进,才能适者生存!



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